Terms & Conditions

Introduction

Appointment Terms

• Appointments are subject to availability and confirmed only upon communication from our reception team.

  अपॉइंटमेंट उपलब्धता पर निर्भर है और रिसेप्शन की पुष्टि के बाद ही मान्य होगी।
• First Visit: 45–60 minutes (detailed history, assessment, and treatment planning).

  पहली विज़िट: 45–60 मिनट (विस्तृत इतिहास, मूल्यांकन और उपचार योजना)।
• Follow-up Visits: Approximately 15 minutes for routine reviews.

  फॉलोअप विज़िट: लगभग 15 मिनट।
• Waiting Time: Average waiting time may be 15–20 minutes depending on patient load and clinical complexity of preceding cases.

  प्रतीक्षा समय: मरीजों की संख्या के अनुसार 15–20 मिनट हो सकता है।
• Patients referred by other healthcare providers are requested to bring all prior medical records, reports, and prescription history.

  कृपया पिछले सभी मेडिकल रिकॉर्ड, रिपोर्ट्स और प्रिस्क्रिप्शन साथ लाएं।

Fees & Payment

• Consultation charges will be communicated at the time of booking or upon arrival at the clinic.

  परामर्श शुल्क बुकिंग के समय या क्लिनिक पहुंचने पर बताया जाएगा।
• Fees are subject to periodic revision without prior notice. Updated charges will be available at reception.

  फीस में बदलाव संभव है। अपडेटेड जानकारी रिसेप्शन पर उपलब्ध होगी।
• Payment is expected at the time of consultation. Accepted modes: Cash, UPI, and other digital payment methods.

  भुगतान परामर्श के समय करना होगा। नकद, UPI और डिजिटल भुगतान स्वीकार्य हैं।

Cancellation & No-Show Policy

• If you are unable to attend a scheduled appointment, please inform us as early as possible — ideally at least 2 hours in advance.

  यदि आप नहीं आ सकते, तो कम से कम 2 घंटे पहले सूचित करें।
• Repeated no-shows without communication may affect priority for future appointment scheduling.

  बार-बार बिना सूचना के अनुपस्थित रहने पर भविष्य की बुकिंग प्रभावित हो सकती है।
• We understand that mental health crises can be unpredictable. We approach missed appointments with empathy and on a case-by-case basis.

  हम समझते हैं कि मानसिक स्वास्थ्य समस्याएं अनिश्चित होती हैं और हर मामले को संवेदनशीलता से देखते हैं।

Teleconsultation Terms

• Online/teleconsultation is available for follow-up cases, outstation patients, and situations where in-person visits are not feasible.

  ऑनलाइन परामर्श फॉलोअप, बाहरी मरीजों और विशेष परिस्थितियों में उपलब्ध है।
• Teleconsultation has inherent limitations. It is not a substitute for physical examination when clinically required.

  ऑनलाइन परामर्श की सीमाएं हैं। कुछ मामलों में प्रत्यक्ष जांच आवश्यक होती है।
• The quality and outcome of teleconsultation may be affected by connectivity issues, technical limitations, or incomplete information.

  तकनीकी समस्याओं से ऑनलाइन परामर्श की गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है।
• Patients with first-time serious presentations are strongly encouraged to visit in person for comprehensive assessment.

  गंभीर नई समस्या में व्यक्तिगत जांच की सलाह दी जाती है।

WhatsApp & Digital Communication Policy

• WhatsApp and other digital channels are available for appointment booking, follow-up reminders, and general queries only.

  व्हाट्सएप केवल अपॉइंटमेंट, रिमाइंडर और सामान्य प्रश्नों के लिए है।
• Not for emergencies. Do not use digital channels for acute psychiatric emergencies. Call 112 immediately.

  आपातकाल में व्हाट्सएप न करें — 112 पर कॉल करें।
• Replies will be provided during working hours. Response times may vary. Digital communication does not constitute or guarantee a formal consultation.

  जवाब कार्य समय में मिलेगा। डिजिटल संचार औपचारिक परामर्श नहीं है।

Medication & Treatment Responsibility

• Take medications only as specifically prescribed by Dr. Akash Parihar. Do not self-medicate or adjust dosages independently.

  दवाइयाँ केवल डॉ. आकाश परिहार के निर्देशानुसार लें। स्वयं बदलाव न करें।
• Do not abruptly stop psychiatric medications without consulting your doctor. Abrupt discontinuation can cause withdrawal effects and relapse.

  मानसिक दवाइयां अचानक बंद न करें — इससे वापसी के लक्षण हो सकते हैं।
• Report any adverse effects, unusual symptoms, or concerns regarding medication promptly through proper consultation channels.

  कोई भी दुष्प्रभाव या असामान्य लक्षण तुरंत डॉक्टर को बताएं।

Patient Confidentiality

Emergency Clause

No Guarantee of Results

Minors Policy

• Patients under the age of 18 years require written or verbal consent from a parent or legal guardian for consultation.

  18 वर्ष से कम आयु के मरीज के लिए माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति आवश्यक है।
• A parent or guardian is requested to be present during the initial assessment of minor patients.

  प्रारंभिक मूल्यांकन में अभिभावक की उपस्थिति अनुरोधित है।

User Responsibility & Behavior Policy

• You are responsible for the accuracy and completeness of information provided during consultation and registration.

  आप द्वारा दी गई जानकारी की सटीकता की जिम्मेदारी आपकी है।
• Respectful behavior toward clinical and administrative staff is expected at all times. Inappropriate, abusive, or threatening behavior may result in immediate termination of services.

  स्टाफ के साथ सम्मानजनक व्यवहार अपेक्षित है। अनुचित व्यवहार पर सेवा रोकी जा सकती है।

Limitation of Liability

Intellectual Property

Medical Records & Referrals

• Medical records are maintained as per applicable Indian standards and may be retained for the duration required by law.

  मेडिकल रिकॉर्ड भारतीय मानकों के अनुसार सुरक्षित रखे जाते हैं।
• Patients may be referred to other specialists, hospitals, or services when clinically required — in the best interest of patient care.

  आवश्यकता पड़ने पर मरीज को अन्य विशेषज्ञ के पास रेफर किया जा सकता है।

Governing Law & Modifications

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Final Agreement | अंतिम सहमति